Rastreamento de pedidos
Clique em algum dos links abaixo para rastrear seu pedido:
Se ainda tiver problemas para rastrear seu pedido, envie um e-mail para ............. incluindo o código do seu pedido. Ele será algo como #1234 e é imprescindível para lhe ajudar a rastrear seu pacote. Este código está presente em todos os e-mails enviados por nós (Atenção: Não é o e-mail enviado pelo MercadoPago, mais sim o e-mail enviado pela nossa equipe)
Não serão todos os produtos que terão código de rastreio, somente aqueles informados na hora do Checkout.
Para acompanhar o andamento de seu pedido, utilize a aba "Rastreio" em nossa Loja.
ATENÇÃO:
Dependendo do produto, ainda mais por questões Alfandegárias, a entrega poderá demorar mais do que 90 dias, mas o código de rastreamento do pedido (caso tenha) é informado ao cliente por e-mail de 3 a 20 dias úteis após o pagamento confirmado.
Observação: Em alguns casos o código de rastreamento pode demorar de 5 a 25 dias para começar a constar informações no site dos correios, pois é um envio internacional.
Seu código com o formato LP, será utilizado até o produto chegar ao Brasil. Após isso, seu código de formato LP, ao ser rastreado no site da global Cainiao, irá gerar um novo código válido para ser rastreado no site dos Correios.
Observação: (Pode levar alguns dias para o código informar novas atualizações, mas tudo dentro do prazo descrito no site).
Equipe Eletro Smart Shop.